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貝比安澳洲鴯鹋系列 以高端品質(zhì)提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

專(zhuān)訪嘉賓:張琳  發(fā)布時(shí)間:2018-7-26 15:35:46  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

7月25日,8屆CBME中國(guó)孕嬰童展在上海虹橋國(guó)家會(huì)展中心拉開(kāi)了帷幕,此次的“嬰童盛宴”持續(xù)三天。貝比安攜旗下幼兒洗護(hù)系列產(chǎn)品參展本次展會(huì),中嬰網(wǎng)記者有幸采訪到了貝比安銷(xiāo)售總監(jiān)張琳,共同暢談貝比安品牌背景與產(chǎn)品特點(diǎn),讓我們一起來(lái)看看吧。

  您好,很高興能夠采訪到您。貝比安作為幼兒功能性口碑品牌,很多消費(fèi)者都想對(duì)它有更多的了解,您能否為我們簡(jiǎn)單地介紹下貝比安以及企業(yè)背景?

  貝比安是國(guó)內(nèi)的婦兒外用藥研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)——東信醫(yī)藥集團(tuán)和美洳(澳大利亞)有限公司共同推出的幼兒護(hù)理品牌。

  東信醫(yī)藥集團(tuán)是中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的婦科栓劑、兒科栓劑領(lǐng)軍企業(yè),女性外用藥劑型種類(lèi)、品種數(shù)量行業(yè),東信醫(yī)藥集團(tuán)研發(fā)的兒科栓劑、兒童退熱貼、兒童抗炎、抗感冒、驅(qū)蟲(chóng)、**、治療近視藥物為中國(guó)億萬(wàn)兒童的健康做出了積極貢獻(xiàn),在醫(yī)藥行業(yè)有較高的知名度和美譽(yù)度。

  澳大利亞有人類(lèi)凈土的美譽(yù),自然資源豐富,空氣清新潔凈,無(wú)污染。澳大利亞的科技發(fā)展和制造研發(fā)水平在世界化妝美容行業(yè)中居世界前列,其中,昆士蘭大學(xué)在分子生物學(xué)、蛋白質(zhì)科技和生物信息學(xué)等領(lǐng)域的成果,享譽(yù)全球。

  在美容化妝品領(lǐng)域?qū)⑻烊惶崛∥锱c科研實(shí)力結(jié)合出優(yōu)秀產(chǎn)品的國(guó)家中,澳大利亞是佼佼者。比如,綿羊油、木瓜膏等澳洲天然提取物類(lèi)護(hù)膚品得到全球大眾的廣泛認(rèn)可和喜愛(ài)。

  美洳(澳大利亞)有限公司將集合澳大利亞的優(yōu)質(zhì)原料、的生物技術(shù)和幼兒護(hù)膚技術(shù),與東信醫(yī)藥集團(tuán)共同成立幼兒醫(yī)用級(jí)護(hù)理研發(fā)中心,積極探索幼兒“問(wèn)題肌膚”的科學(xué)解決方案,以全新的理念、優(yōu)質(zhì)的原料和技術(shù)生產(chǎn)具備”自然、安全、溫和、無(wú)刺激”特點(diǎn)的幼兒護(hù)理產(chǎn)品,全力呵護(hù)寶寶的健康。

  此次參加CBME展會(huì),貝比安帶來(lái)了哪些特別亮眼的產(chǎn)品參展呢?

  為了參加2018年上海CBME孕嬰童展,我們精心準(zhǔn)備了兩大系列的特色產(chǎn)品,先是代表澳大利亞原料、護(hù)膚技術(shù)、護(hù)理理念的鴯鹋凝露系列。

  鴯鹋是澳大利亞的國(guó)寶,鴯鹋油的非凡營(yíng)養(yǎng)價(jià)值來(lái)源于強(qiáng)大的消炎功能以及出色的肌膚滲透性。

  醫(yī)學(xué)研究證明,純鴯鹋油中不飽和脂肪酸高達(dá)70%, 其中單體不飽和脂肪酸占總脂肪酸量的40%,這些脂肪酸的構(gòu)成比例在生物界中,是適合人體吸收,接近人體皮膚油脂的成分,因此滲透能力超群,能將上述必需脂肪酸和其天然包含的維他命 A,D,E,F,K2 攜帶吸收進(jìn)入人體。

  在澳大利亞,鴯鹋被土著稱(chēng)為“神油”,被醫(yī)學(xué)界和營(yíng)養(yǎng)學(xué)界譽(yù)為“液體黃金”,鴯鹋油有深層滲透能力,能促進(jìn)愈合燒傷、濕疹、皮炎和其他皮膚疾病,鴯鹋油還能對(duì)肌肉疼痛起到止痛作用。

  貝比安全新推出的鴯鹋油護(hù)膚系列產(chǎn)品以鴯鹋油和天然植物為原料,采用凝露劑型生產(chǎn)。

  凝露劑型具有”純凈水潤(rùn)、補(bǔ)水鎖水、溫和親膚、滲透快、清爽易吸收、不傷幼兒肌膚“的特點(diǎn),更適合幼兒的嬌嫩肌膚。

  貝比安鴯鹋護(hù)膚凝露從產(chǎn)品組方到劑型的設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)了貝比安系列產(chǎn)品“源于自然,安心呵護(hù)”的幼兒護(hù)膚理念。

  貝比安另一個(gè)亮眼的產(chǎn)品是植物精油系列幼兒功能貼,包括咳嗽貼、腹瀉貼、睡眠貼。

  這三款貼劑全部以天然植物精油為有效成分,采用水凝膠技術(shù)生產(chǎn),同樣體現(xiàn)了貝比安追求“自然、安全、溫和、無(wú)刺激”的自然主義護(hù)理理念。

  三款功能貼通過(guò)天然植物精油的芳香揮發(fā),通過(guò)呼吸道和皮膚滲透,舒緩寶寶的神經(jīng)和情緒,緩解幼兒咳嗽、腹瀉,不打針、不吃藥、不刺激,就能達(dá)到緩解咳嗽、腹瀉、安神助眠的效果。

  這種自然護(hù)理技術(shù)和產(chǎn)品代表著未來(lái)幼兒肌膚護(hù)理的趁勢(shì),我們看好它的市場(chǎng)前景。

  有觀察到,咱們的產(chǎn)品除了洗護(hù)之外,還有幼兒貼劑。貝比安的貼劑產(chǎn)品相比于市面同類(lèi)產(chǎn)品,有什么獨(dú)特的概念和優(yōu)勢(shì)嗎?

  我們的幼兒貼劑包括兩大類(lèi),一類(lèi)是剛才提到的天然植物精油水凝膠,另一類(lèi)是水凝膠醫(yī)用退熱貼。

  目前,市面上緩解幼兒咳嗽、腹瀉的貼劑以傳統(tǒng)的無(wú)紡布為主,通過(guò)發(fā)熱或者水汽化原理緩解癥狀,而貝比安天然植物精油水凝膠,在組方、作用機(jī)理和劑型方面,都充分研究了幼兒肌膚的特點(diǎn),水凝膠溫和親膚,不刺激、補(bǔ)水鎖水;天然植物精油自然、溫和、安全,通過(guò)舒緩肌膚神經(jīng)來(lái)達(dá)到緩解咳嗽、腹瀉的效果。這種自然療法,效果顯著,而且非常安全,使用也很方便。

  和市面上其他退熱貼相比,貝比安的醫(yī)用退熱貼采用了溫和親膚、不刺激幼兒肌膚的水凝膠技術(shù),增加了擁有專(zhuān)利技術(shù)的測(cè)溫卡,可以實(shí)時(shí)觀測(cè)退熱的效果測(cè)溫卡,讓媽媽放心使用。

  無(wú)論是凝露系列,還是天然植物精油功能貼,以及測(cè)溫卡退熱貼都一脈相承,彰顯了貝比安”源于自然,安心呵護(hù)“的自然護(hù)理理念。

  目前,母嬰洗護(hù)行業(yè)已從原本粗放型的“洪荒時(shí)代”開(kāi)始向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。在您看來(lái),這個(gè)階段,品牌該如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而贏得市場(chǎng)?

  母嬰洗護(hù)行業(yè)從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,是市場(chǎng)發(fā)展的必然趁勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,母嬰品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)產(chǎn)品和生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)。在這個(gè)階段,一個(gè)母嬰洗護(hù)品牌提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須從以下幾個(gè)方面著手。

 ?。?)產(chǎn)品:包括產(chǎn)品內(nèi)在的組方、生產(chǎn)技術(shù)和外在的形態(tài),即質(zhì)地和包裝。

  一個(gè)品牌由五個(gè)緯度構(gòu)成,知名度、認(rèn)知度、滿(mǎn)意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以快速地提升品牌的知名度和市場(chǎng)占有率,但是,要在認(rèn)知度、滿(mǎn)意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度四個(gè)緯度達(dá)到一定的高度,才能持久地保持一定的市場(chǎng)占有率。要持久地保持市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品品質(zhì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  產(chǎn)品的品質(zhì)主要體現(xiàn)在安全性、有效性和體驗(yàn)感三個(gè)方面。

  一個(gè)母嬰品牌,尤其是幼兒護(hù)理品牌,必須先保證它的安全性,其次是有效性。

  貝比安從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn),始終將產(chǎn)品的安全性、有效性放在優(yōu)先位置,在確保安全性、有效性的基礎(chǔ)上,再根據(jù)消費(fèi)者的感觀需求,來(lái)改進(jìn)工藝,力求給消費(fèi)者好的體驗(yàn)感。

  總而言之,要提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,必須優(yōu)先提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

 ?。?)服務(wù):服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的外延,為代理商、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者提供售前、售中、售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是提升品牌認(rèn)知度、滿(mǎn)意度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的重要環(huán)節(jié)。這些客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)會(huì)直接影響到產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率和市場(chǎng)占有率,而復(fù)購(gòu)率和市場(chǎng)占有率是支持品牌的生命線(xiàn)。

  貝比安繼承了醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的服務(wù)理念,以質(zhì)量為生命,以創(chuàng)新求發(fā)展,視客戶(hù)為上帝,從研發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售到售后服務(wù)各個(gè)階段,都能站在客戶(hù)和行業(yè)監(jiān)管的角度,從嚴(yán)把關(guān),為客戶(hù)提供大限度的服務(wù)和支持。

 ?。?)差異化:在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的母嬰洗護(hù)市場(chǎng),要提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須有別具一格、獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品、技術(shù)或者創(chuàng)新的服務(wù)手段,否則,就會(huì)被成千上萬(wàn)的同質(zhì)化產(chǎn)品淹沒(méi)。

  貝比安從醫(yī)藥行業(yè)跨界進(jìn)入母嬰市場(chǎng),本身就不同于傳統(tǒng)的母嬰品牌,帶著醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥品牌的光環(huán)。貝比安進(jìn)入母嬰市場(chǎng),就要用好這個(gè)光環(huán)。

  正是基于醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的光環(huán),貝比安集合東信醫(yī)藥集團(tuán)和澳大利亞昆士蘭大學(xué),以及國(guó)內(nèi)眾多科研機(jī)構(gòu)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品研發(fā)的資源聚焦在功能性產(chǎn)品上,開(kāi)出成系列的差異化產(chǎn)品。

  在中國(guó)母嬰市場(chǎng),鴯鹋油護(hù)膚凝露系列、植物精油自然護(hù)理功能貼、測(cè)溫卡型醫(yī)用退熱貼都是特色鮮明的差異化產(chǎn)品。

  (4)推廣:在母嬰市場(chǎng)從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)型的階段,要提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須充分研究市場(chǎng),深入研究客戶(hù)的需求,根據(jù)客戶(hù)的多樣化、差異化需求,做好服務(wù)和品牌推廣,以切中客戶(hù)痛點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、客戶(hù)滿(mǎn)意的成本和價(jià)格、方便快捷的購(gòu)買(mǎi)渠道、充分的溝通,精耕細(xì)作,不斷提升品牌的市場(chǎng)地位。

  隨著母嬰市場(chǎng)被看好,各家爭(zhēng)奪戰(zhàn)也是風(fēng)起云涌。您對(duì)于貝比安有著怎樣的定位?在如何激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,貝比安又如何脫穎而出呢?

  貝比安是東信醫(yī)藥集團(tuán)和美洳(澳大利亞)有限公司共同推出的幼兒護(hù)理品牌,因此品牌的定位涵蓋了國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)和澳大利亞美容護(hù)膚、生物科技的特點(diǎn),我們將貝比安的品牌形象定位于——幼兒”問(wèn)題肌膚“護(hù)理專(zhuān)家,并將圍繞這個(gè)品牌定位,不斷深入研究幼兒肌膚問(wèn)題的現(xiàn)狀和疾病譜發(fā)展趁勢(shì),從醫(yī)學(xué)角度研究、確定解決方案,應(yīng)用合理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),生產(chǎn)工藝,將解決方案轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)。

  酒好也怕巷子深,作為一個(gè)全新的幼兒護(hù)理品牌,我們將從品牌的差異化定位、品牌傳播、技術(shù)交流、銷(xiāo)售拓展等方面發(fā)力,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

 ?。?)差異化定位:幼兒“肌膚問(wèn)題”護(hù)理專(zhuān)家,產(chǎn)品成分天然、技術(shù)、配方獨(dú)特、使用方法創(chuàng)新。

 ?。?)品牌傳播:貝比安需要在短的時(shí)間內(nèi),廣而告之,提升品牌的知名度。

  為了讓更多的代理高、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者知曉貝比安品牌和產(chǎn)品,讓貝比安的優(yōu)秀產(chǎn)品更好地服務(wù)億萬(wàn)消費(fèi)者,貝比安將投入一定的資源,通過(guò)上海CBME孕嬰童展、中嬰網(wǎng)、三九健康網(wǎng)、搜狐母嬰、百度及更多的新聞媒體,積極推廣貝比安的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品,積極探索幼兒“問(wèn)題肌膚”的科學(xué)解決方案,以全新的理念和技術(shù)呵護(hù)寶寶的健康。

 ?。?)技術(shù)交流:通過(guò)行業(yè)展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)師藥師學(xué)術(shù)交流,在專(zhuān)業(yè)人群中發(fā)聲、亮相,和專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)展深入的交流和技術(shù)合作,在交流中提升品牌的影響力,在交流中兼收并蓄,不斷豐富和完善貝比安的產(chǎn)品、技術(shù),提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

 ?。?)銷(xiāo)售拓展:積極拓展市場(chǎng),在銷(xiāo)售拓展中實(shí)現(xiàn)貝比安品牌和產(chǎn)品的落地,讓更多的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者認(rèn)同貝比安的幼兒護(hù)理理念,了解并接受、推廣貝比安的系列產(chǎn)品。

  客戶(hù)的支持是品牌立足和發(fā)展壯大的基礎(chǔ),我們期待和中國(guó)母嬰行業(yè)的優(yōu)秀代理商、經(jīng)銷(xiāo)商和零售終端精誠(chéng)合作,共同傳播科學(xué)的幼兒護(hù)理理念,為廣大消費(fèi)者提供具有國(guó)際品質(zhì)、代表著未來(lái)發(fā)展方向的產(chǎn)品和服務(wù),為中國(guó)母嬰市場(chǎng)的健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

  非常感謝您接受我們的采訪,讓我們充分了解了貝比安這個(gè)品牌的具體情況。后也祝愿貝比安品牌未來(lái)的發(fā)展之路越來(lái)越好!

  感謝!十分謝謝中嬰網(wǎng)對(duì)我們貝比安品牌的關(guān)注,感謝所有關(guān)心和支持貝比安的廣大合作伙伴和消費(fèi)者,我們一定會(huì)繼續(xù)努力,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

張琳
貝比安銷(xiāo)售總監(jiān)

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