是不是經(jīng)常能看到有人說90后、00后是在互聯(lián)上生活的，吃穿住行基本上都能在網(wǎng)上解決，網(wǎng)絡才是他們主戰(zhàn)場？
這個說法，雖然有道理但只說對了一半兒。
90后、00后盡管是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展成長的一代，但是他們有著強烈個性化特點。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展衍生了大量京東、淘寶、拼多多這樣互聯(lián)網(wǎng)購物平臺，消費者的購物選擇從原來的單一門店購買，逐漸開始有電商、跨境購等多項選擇。在不知不覺中加快了人們生活的節(jié)奏，高效、便捷逐漸成為年輕一代消費者的購物取向。
這也說明了為什么當下，美團、餓了么等平臺的迅速崛起。
作為當下母嬰消費市場的主流人群，90后、00后被品牌、渠道高度關(guān)注。由于消費迭代所引發(fā)的“代溝”，讓這些從事母嬰行業(yè)10年、20年甚至是30年的從業(yè)者，一時之間難以適應。洞察新一代消費者的活躍陣地，以及娛樂方式成為品牌們高度關(guān)注的話題。
因此，我們發(fā)現(xiàn)母嬰品牌開始高度關(guān)注線上的趨勢、布局線上，母嬰洗護作為母嬰行業(yè)中相對食品等品類銷售比重較小，在傳統(tǒng)門店中也不被重視，布局線上成為新的戰(zhàn)略方向。
但是，值得注意的是，布局線上并非摒棄線下終端門店。據(jù)悉，在天貓母嬰洗護類目上，品牌數(shù)量僅次于零食，但是從整體母嬰市場來看，線下仍然是母嬰類目的主戰(zhàn)場。
在母嬰洗護品類上，也有不少長線品牌在重線上的同時，線下渠道仍然是重要的發(fā)展路徑。
門店，仍然是消費者購買的主渠道。
筆者作為一名90后消費者，系統(tǒng)的計算過每年的日?；ㄤN，有55%的購物還是在線下。其中包括服裝、化妝品，以及每周一次的超市購物。
雖然京東超市、天貓超市能夠在短時間內(nèi)快速觸達到消費者，但在門店購物是一種體驗式消費方式。隨著新一代消費者逐漸成為消費主力，對于門店的需求開始升級，門店承擔的角色不僅僅是提供購物的場所，從另一個角度來看消費者需要在門店購物的同時強化體驗感。
這也是未來母嬰店抓住消費者、強化粘性的關(guān)鍵點。所以，在筆者看來“習慣線上購物”是對年輕消費者錯誤的解讀，他們更多的是追求的不僅僅是高效便捷的消費體驗，同樣舒適、有趣、有個性更能吸引他們。
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