三孩政策發(fā)布以來(lái)，致力于建設(shè)生育友好型社會(huì)成為母嬰行業(yè)共議熱點(diǎn)。與此同時(shí)，在新生代家庭消費(fèi)升級(jí)及疫情常態(tài)化引發(fā)的消費(fèi)行為變革，也讓母嬰產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展轉(zhuǎn)型的契機(jī)。作為中國(guó)母嬰互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的頭部企業(yè)，寶寶樹(shù)率先呼吁全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)勢(shì)布局新戰(zhàn)略、新業(yè)態(tài)，共建健康有序發(fā)展的母嬰市場(chǎng)環(huán)境，并于7月15日在上海舉辦了主題為“三生萬(wàn)物”寶寶樹(shù)2021年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，從“生命”、“生態(tài)”、“生意”三個(gè)維度，與百家中國(guó)年輕家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)，共話母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇與未來(lái)。
會(huì)上，寶寶樹(shù)邀請(qǐng)到國(guó)家二級(jí)心理治療師&華盛頓大學(xué)臨床心理學(xué)博士杜藝菲，上海黃埔婦幼保健院兒保科主任李天舒，大蜜健康創(chuàng)始人金紫亦，圍繞議題“母嬰內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)突圍戰(zhàn) 2021如何c位出道”進(jìn)行了深入的探討，希望給予行業(yè)更多經(jīng)驗(yàn)和洞見(jiàn)。
近八成媽媽有過(guò)情緒問(wèn)題母嬰用戶心理需求迫切需要好平臺(tái)、好內(nèi)容建立信任鏈接
媽媽好，對(duì)家庭和寶寶來(lái)說(shuō)，才是真的好。據(jù)寶寶樹(shù)觀察，近年來(lái)媽媽們對(duì)心理健康的關(guān)注度不斷攀升。國(guó)家二級(jí)心理治療師杜藝菲博士指出，產(chǎn)后媽媽的情緒問(wèn)題非常普遍，“據(jù)統(tǒng)計(jì)，50%~80%的產(chǎn)后媽媽，也就是一半以上的產(chǎn)后媽媽有產(chǎn)后情緒問(wèn)題，有十分之一的產(chǎn)后媽媽嚴(yán)重到了產(chǎn)后抑郁程度。”
身份的突然轉(zhuǎn)變，長(zhǎng)期睡眠不足、產(chǎn)后激素分泌等多重原因?qū)е铝水a(chǎn)后媽媽的情緒問(wèn)題。而精力被嬰兒占據(jù)無(wú)暇顧及自身、擔(dān)心吃藥影響寶寶，家人、朋友的不理解等多重因素，讓產(chǎn)后媽媽慢慢封閉，越來(lái)越不愿意去向外求助，形成了情緒問(wèn)題惡性循環(huán)，使得產(chǎn)后媽媽變成了一座座孤島。
同時(shí)，杜博士指出，情緒問(wèn)題只是母嬰用戶心理需求的一方面，育兒焦慮、產(chǎn)后夫妻關(guān)系重塑等也是是母嬰用戶心理需求的重要內(nèi)容，這些都迫切需要好的內(nèi)容來(lái)建立信任和鏈接，幫助母嬰用戶。
為此，今年3月份，寶寶樹(shù)曾聯(lián)合多位國(guó)內(nèi)著名的心理學(xué)大咖，為母嬰用戶帶來(lái)了一系列專業(yè)的心理課程。作為這次活動(dòng)專家之一，杜藝菲博士坦言：“我們有好的內(nèi)容，但是很難觸達(dá)到那些有需要的群體。但這一次就很不一樣，因?yàn)橛袑殞殬?shù)這樣的平臺(tái)，很多限制性的障礙都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程去克服。而且網(wǎng)絡(luò)課程有一個(gè)好處，就是匿名性，可以讓大家很熱烈的去參與。此外，這次的課程深度洞悉用戶，三個(gè)課程都是根據(jù)寶寶樹(shù)用戶的需求去設(shè)定，包括認(rèn)識(shí)更好的自己，走進(jìn)寶寶的世界，以及收獲的關(guān)系。”
家長(zhǎng)普遍存在認(rèn)知不足和觀念誤區(qū)科學(xué)指導(dǎo)和治標(biāo)治本是育兒內(nèi)容關(guān)鍵
家庭生活中，育兒是個(gè)技術(shù)活。據(jù)李天舒醫(yī)生分享，媽媽們對(duì)于很多醫(yī)學(xué)常識(shí)認(rèn)知不足，以過(guò)敏為例，關(guān)于過(guò)敏的成因、表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)，很多認(rèn)知都是錯(cuò)誤的，但很多時(shí)候媽媽們都是遇到問(wèn)題去搜索一下，但網(wǎng)上的回答五花八門(mén)，需要有系統(tǒng)性的科學(xué)的專業(yè)的內(nèi)容來(lái)給大家引路。
“身體的過(guò)敏，通俗的來(lái)講，就是把蛋白質(zhì)當(dāng)成了壞蛋來(lái)打，當(dāng)它是細(xì)菌或者病毒，免疫系統(tǒng)對(duì)它進(jìn)行識(shí)別并對(duì)它攻擊。一些孩子對(duì)雞蛋、普通奶粉等食物過(guò)敏，家長(zhǎng)對(duì)此非常困惑和焦慮，擔(dān)心不吃這些食物會(huì)影響孩子的生長(zhǎng)發(fā)育。這時(shí)候需要給家長(zhǎng)指導(dǎo)，讓他們明白，不是所有的營(yíng)養(yǎng)對(duì)每個(gè)孩子來(lái)說(shuō)都是好的“，李醫(yī)生在講到家長(zhǎng)的觀念誤區(qū)時(shí)分析道。
此外，寶媽可能知道孩子濕疹，但是卻不知道背后的原因是過(guò)敏，會(huì)當(dāng)作純粹的熱疹進(jìn)行治療，這樣治標(biāo)不治本，而過(guò)敏治療的關(guān)鍵在于治本。
為了幫助新生代父母全面防敏抗敏，今年7月份的過(guò)敏月活動(dòng)中，寶寶樹(shù)聯(lián)合國(guó)內(nèi)過(guò)敏專業(yè)機(jī)構(gòu)浩歐博，邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生加入抗敏聯(lián)盟，通過(guò)知識(shí)百科、專家在線問(wèn)診、防敏測(cè)試等，為媽媽們梳理關(guān)心的過(guò)敏知識(shí)。李醫(yī)生表示，作為抗敏聯(lián)盟專業(yè)醫(yī)生的一份子，非常需要通過(guò)寶寶樹(shù)這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)把更多科學(xué)的知識(shí)傳遞給媽媽們。
產(chǎn)后身材焦慮問(wèn)題顯著呼喚專業(yè)體系內(nèi)容破解產(chǎn)康難題
產(chǎn)后的身材焦慮是不少寶媽們都會(huì)面臨的難題，如何正視這一點(diǎn)并保證母子營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)健康瘦身是媽媽們的核心痛點(diǎn)。近年來(lái)，新生代媽媽在產(chǎn)后關(guān)注寶寶的同時(shí)，更關(guān)注自己，產(chǎn)后康復(fù)需求受到了越來(lái)越多的關(guān)注。
中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)會(huì)員、健身運(yùn)動(dòng)達(dá)人金紫亦指出，很多媽媽對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)存在認(rèn)知誤區(qū)，產(chǎn)后恢復(fù)不是簡(jiǎn)單的瘦下來(lái)，而是身體機(jī)能的恢復(fù)，要解決疼痛的問(wèn)題，第二要解決機(jī)能的問(wèn)題。由于產(chǎn)后恢復(fù)對(duì)時(shí)效性要求高，所以媽媽們需要抓住產(chǎn)后九個(gè)月的黃金時(shí)間。金紫亦補(bǔ)充解釋道，“產(chǎn)后恢復(fù)有幾個(gè)特性，個(gè)是它的時(shí)效性很強(qiáng)，越早恢復(fù)越好，黃金期就是產(chǎn)后9個(gè)月;如果錯(cuò)過(guò)，第二個(gè)理想周期是產(chǎn)后一年半之內(nèi)，基本上這個(gè)時(shí)候?qū)殝屵€是在哺乳期，身體激素水平還是不一樣的，恢復(fù)起來(lái)速度還是很快的，如果這個(gè)階段再錯(cuò)過(guò)，那么產(chǎn)后三年還算一個(gè)有效的時(shí)期，這是產(chǎn)后恢復(fù)的一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)。
“現(xiàn)在我們面對(duì)的媽媽是一群高知的，非常精準(zhǔn)知道自己想要什么的媽媽，我們給她們的一定是非?？茖W(xué)化、成體系化的內(nèi)容”，金紫亦表示自己目前已經(jīng)加入寶寶樹(shù)研究院的產(chǎn)康研究院，“寶寶樹(shù)作為深耕母嬰行業(yè)14年的品牌，媽媽可以信任在這個(gè)平臺(tái)所獲取的育兒知識(shí)，專家知識(shí)、養(yǎng)育知識(shí)。我們?cè)趯殞殬?shù)上給媽媽提供免費(fèi)的科普內(nèi)容，直播的問(wèn)題解答，成體系的系列課程，以及真正幫助寶媽們解決焦慮的訓(xùn)練營(yíng)，寶寶樹(shù)已形成一個(gè)非常完整的閉環(huán)。”
據(jù)介紹，寶寶樹(shù)研究院是寶寶樹(shù)的服務(wù)產(chǎn)品，多年來(lái)，根據(jù)用戶需求的變化，寶寶樹(shù)細(xì)分出了包括母乳喂養(yǎng)、消化吸收、免疫力、早產(chǎn)兒、海外育兒等22個(gè)研究院。
談及未來(lái)如何為母嬰用戶提供更好的內(nèi)容和服務(wù)時(shí)，三位專業(yè)人士分別提到了體系化、系統(tǒng)化、專家產(chǎn)出的母嬰知識(shí)課程，開(kāi)設(shè)心理聊天室服務(wù)，聯(lián)合打造辣媽訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目等，希望幫助母嬰人群得到全方位的關(guān)注和呵護(hù)。
據(jù)了解，寶寶樹(shù)未來(lái)將為母嬰用戶搭建心理小屋，開(kāi)設(shè)育兒必修課以及編撰育兒白皮書(shū)，同時(shí)聯(lián)合寶寶樹(shù)席育兒官吳敏霞，組建“奧運(yùn)辣媽訓(xùn)練營(yíng)”，共同為母嬰人群的健康提供幫助。同時(shí)，寶寶樹(shù)也正在規(guī)劃通過(guò)專家賦能社群運(yùn)營(yíng)，以提升社群用戶服務(wù)的效率。
作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的新生代父母，90后、95后不論是生育觀念還是線上行為，都有了巨大的改變。面對(duì)這樣的“新人群”，需要新的溝通方式，新的戰(zhàn)略，更需要新的內(nèi)容。寶寶樹(shù)近年來(lái)陸續(xù)上線爸爸版、備孕版，細(xì)分場(chǎng)景搭建社群服務(wù)體系等，即是對(duì)用戶新需求新要求的一個(gè)呼應(yīng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，主力人群會(huì)不斷迭代，需求也會(huì)不斷升級(jí)，不論是對(duì)作為母嬰互聯(lián)網(wǎng)的核心代表平臺(tái)的寶寶樹(shù)還是整個(gè)母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是新的考驗(yàn)，需要新的解答。
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