火線大作戰(zhàn)
這是一檔為母嬰品牌開(kāi)啟的欄目，反映母嬰行業(yè)動(dòng)態(tài)和企業(yè)動(dòng)向，以及母嬰人的堅(jiān)守。
疫情肆虐，乳業(yè)有乳業(yè)的艱辛，輔食也有輔食的難處。輔食同樣是寶寶的口糧，不能斷，然而，輔食企業(yè)不像乳企那樣家大業(yè)大，面對(duì)各式各樣的難題，輔食企業(yè)要突破的方向似乎更多。
01
芭米拉教育先行
特殊時(shí)期，輔食品牌芭米拉反應(yīng)迅速，分別在渠道端和消費(fèi)端接連發(fā)力。先與中童傳媒合作，開(kāi)展線上培訓(xùn)，對(duì)渠道轉(zhuǎn)型線上的痛點(diǎn)一一解惑。如今晚8點(diǎn)的第三節(jié)課程預(yù)告：怎樣把你的微信社群打造成一個(gè)賺錢的線上母嬰店？干貨培訓(xùn)內(nèi)容吸引眾多渠道學(xué)習(xí)參與。
隨后，芭米拉深入消費(fèi)者教育，與中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)、兒童發(fā)展研究中心合作，開(kāi)展了“2020中國(guó)母嬰健康成長(zhǎng)萬(wàn)里行”線上公益科普活動(dòng)。
據(jù)悉，活動(dòng)以“戰(zhàn)疫情，護(hù)母嬰”為主題，聯(lián)合全國(guó)147家母嬰領(lǐng)域機(jī)構(gòu)，覆蓋1,849,311個(gè)媽媽社群，近747,016,302個(gè)母嬰人群，特邀“國(guó)民奶奶”張思萊等著名醫(yī)師為億萬(wàn)寶媽講解特殊時(shí)期的育兒知識(shí)。
02
爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)線上發(fā)威
同為進(jìn)口輔食品牌，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)在特殊時(shí)期則更為急迫。
“西貝說(shuō)只能撐三個(gè)月，yq對(duì)零售行業(yè)的打擊十分嚴(yán)重，但是相對(duì)于這些影響，我更擔(dān)心我們會(huì)不會(huì)被評(píng)為疫區(qū)。”在yq初期，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)推廣總監(jiān)吳智瑩對(duì)筆者講道。
yq初期，物流不通，電商平臺(tái)都沒(méi)有復(fù)工，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)就算有單，也只能望洋興嘆。吳智瑩的擔(dān)憂是，一旦我國(guó)被評(píng)為疫區(qū)，進(jìn)口產(chǎn)品就會(huì)在海外“擱淺”。
隨著yq嚴(yán)重，這種擔(dān)憂也開(kāi)始發(fā)生——美國(guó)停飛中國(guó)，從美國(guó)進(jìn)口的果泥產(chǎn)品沒(méi)法入境。慶幸的是，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)年前早備下一大批存貨，并不影響周轉(zhuǎn)。而且，其他產(chǎn)品所在地國(guó)家并未停飛，依然能夠及時(shí)供應(yīng)。
不過(guò)，yq蔓延造成的影響還有連鎖反應(yīng)。由于消費(fèi)者在家避險(xiǎn)，無(wú)法進(jìn)店，紛紛通過(guò)線上購(gòu)買輔食，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)線上銷售火爆異常，有幾天甚至超過(guò)了雙11的銷量。
超過(guò)雙11？！這不光你我沒(méi)想到，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)也很意外，并因此引發(fā)一系列難題。
全國(guó)物流逐漸放開(kāi)，許多物流也想復(fù)工，可是線下人員回不來(lái)沒(méi)法開(kāi)工；由于整個(gè)工業(yè)體系受到影響，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)物料也受到部分影響；某些渠道下單無(wú)法拿貨，導(dǎo)致退單率有些許上升。
即便如此，爺爺?shù)霓r(nóng)場(chǎng)依然排除萬(wàn)難，采取多種靈活方式努力發(fā)貨。如近期很多渠道流向京東、蘇寧，這些有物流優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)會(huì)主動(dòng)來(lái)拿貨，省內(nèi)則想方設(shè)法自行配送等等。
現(xiàn)在，只要渠道要貨，貨品就能發(fā)出去，短短十天，達(dá)成了本月的銷量目標(biāo)，整體運(yùn)營(yíng)情況逐漸趨于穩(wěn)定。
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