專訪何凱華:談2017麥吉安琪品牌規(guī)劃及實(shí)體店?duì)I銷策略
觀點(diǎn)前言
11月24日下午,無(wú)錫麥吉安琪嬰童用品有限公司總經(jīng)理何凱華、銷售部負(fù)責(zé)人葉經(jīng)理一行做客中嬰網(wǎng),雙方就2017年度戰(zhàn)略合作達(dá)成共識(shí),并就品牌宣傳方向及推廣重點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的商討。中嬰網(wǎng)記者也借此機(jī)會(huì),對(duì)何總進(jìn)行了一次專訪。
中嬰網(wǎng):何總,您好!先感謝您接受中嬰網(wǎng)的采訪!請(qǐng)您先為我們簡(jiǎn)單介紹一下麥吉安琪這個(gè)品牌以及目前的發(fā)展情況。
何凱華:麥吉安琪,成立于2014年,主要經(jīng)營(yíng)嬰童服飾,產(chǎn)品涵蓋嬰童床上用品、嬰童內(nèi)衣、嬰童外出服及中大童居家服。
麥吉安琪,秉承的經(jīng)營(yíng)理念為:的產(chǎn)品、的服務(wù)。
的產(chǎn)品:嬰童產(chǎn)品,本身就是一個(gè)良心的行業(yè),麥吉安琪的產(chǎn)品工工程師在對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程中,從設(shè)計(jì)、面料、工藝以及生產(chǎn)的全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,把呈現(xiàn)到終端消費(fèi)者手中的任何一件產(chǎn)品都是的。
的服務(wù):麥吉安琪的團(tuán)隊(duì)都是來(lái)源于行業(yè)的資深精英,麥吉安琪的團(tuán)隊(duì)從不同的角度和方向,給麥吉安琪的客戶提供的服務(wù)。2017年,麥吉安琪的市場(chǎng)理念就是幫助2000家終端門店的經(jīng)營(yíng)效率提升50%。
2016年7月,麥吉安琪根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)理念和設(shè)計(jì)方案成功推出了2017春夏季新產(chǎn)品,新產(chǎn)品相對(duì)于2015年的產(chǎn)品有著數(shù)量級(jí)的提升。2016年12月份,麥吉安琪即將推出全新概念設(shè)計(jì)的2017秋冬季新品,2017秋冬季的新品不管是從產(chǎn)品角度還是從服務(wù)角度,對(duì)于這個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式都將是顛覆性的創(chuàng)造,敬請(qǐng)同行業(yè)的朋友關(guān)注。
中嬰網(wǎng):麥吉安琪品牌自2015年推出以來(lái),不僅在產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品品類和款式上,每年也都在不斷的推陳出新,請(qǐng)問(wèn)面對(duì)新2017年,麥吉安琪準(zhǔn)備了哪些亮點(diǎn)的新品呢?
何凱華:2017年,對(duì)麥吉安琪來(lái)講,都將是一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身關(guān)鍵點(diǎn),麥吉安琪,將推出全新的經(jīng)營(yíng)概念。
從產(chǎn)品角度講,麥吉安琪始終貫徹經(jīng)營(yíng)理念,在這個(gè)基礎(chǔ)上,會(huì)不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行化的塑造。2017年推出的產(chǎn)品,將會(huì)有有一個(gè)顛覆行業(yè)的設(shè)計(jì)亮點(diǎn);在工藝上,也會(huì)有很多的創(chuàng)新地方,因?yàn)?,我們始終站在使用者(寶寶)的角度來(lái)思考。
中嬰網(wǎng):據(jù)了解,何總為黑手黨實(shí)體店?duì)I銷方案創(chuàng)始人,曾成功幫助近千家實(shí)體店實(shí)現(xiàn)銷售的逆轉(zhuǎn),何總?cè)绾螌⑦@一優(yōu)勢(shì)更好的服務(wù)于麥吉安琪的合作客戶呢?
何凱華:對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,因?yàn)槲冶旧聿皇菑氖逻@個(gè)行業(yè)的,今年也是感謝麥吉安琪的創(chuàng)始人,無(wú)錫著名的慈善家周洪方先生的邀請(qǐng),加盟麥吉安琪,當(dāng)時(shí)我在想,一個(gè)慈善家經(jīng)營(yíng)一個(gè)良心的產(chǎn)業(yè),也就一定會(huì)有良心的產(chǎn)品,這個(gè)也是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)觀念。
我個(gè)人以前主要是做實(shí)體店的營(yíng)銷策劃工作,從2003年一直到現(xiàn)在,我一直在探索實(shí)體店的營(yíng)銷方法,我個(gè)人把這個(gè)方法命名為黑手黨營(yíng)銷方案,意思就是不可抗拒的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)方案。
我們這個(gè)營(yíng)銷理念,確實(shí)和目前大部分人的經(jīng)營(yíng)觀念有著顛覆性的思維模式,我個(gè)人一直在講,人與人大的差別不是別的,而是在于思維方式,同時(shí)也因?yàn)槲乙郧安皇沁@個(gè)行業(yè)的,因此我可以跳出這個(gè)行業(yè)的固有思維模式來(lái)思考,這也就是麥吉安琪為什么能夠提出不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)造型經(jīng)營(yíng)模式。
對(duì)于我們給我們客戶提供的服務(wù),都是源于這里,正如上面我所說(shuō)的,我們麥吉安琪2017年要幫助超過(guò)2000家的終端門店客戶經(jīng)營(yíng)效率提升50%,至于說(shuō)能不能提升50%,有可能是500%,也有可能達(dá)不到,這就需要雙方如何來(lái)更好的互動(dòng)。
麥吉安琪的客戶服務(wù)方式,會(huì)通過(guò)麥吉安琪的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作,主要給客戶提供營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念及營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案的幫助。我們希望,通過(guò)2017年一年,麥吉安琪的所有客戶都能夠在門店的經(jīng)營(yíng)方式上形成屬于自己的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將麥吉安琪的理念轉(zhuǎn)化成門店老板自己的思維模式。
我們給客戶提供的營(yíng)銷方式主要會(huì)有以下幾個(gè)方面:
?。?)、門店經(jīng)營(yíng)的十四個(gè)現(xiàn)狀:幫助門店經(jīng)營(yíng)者從不同的角度發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)上的不足,以更好的進(jìn)行對(duì)癥下藥。
(2)、門店經(jīng)營(yíng)的七大核心思維:幫助門店經(jīng)營(yíng)者在生意運(yùn)營(yíng)的角度徹底突破傳統(tǒng)的生意模式,別再抱怨網(wǎng)絡(luò)的威脅,也別再抱怨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不好。
買客戶思維——如何提升門店的客流(客流爆破),這個(gè)是一個(gè)顛覆性的思維,如果不理解這個(gè)思維模式,將很難理解接下來(lái)的營(yíng)銷方式。
互動(dòng)思維——客戶購(gòu)買欲望爆破:如何運(yùn)營(yíng)會(huì)員圈子的互動(dòng),保持良好的客戶粘性。
思維——解碼產(chǎn)品引爆實(shí)操的奧秘。
口碑思維——服務(wù)口碑營(yíng)銷與事件營(yíng)銷。
后端思維——生意的模式設(shè)計(jì):門店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的分類策劃,門店經(jīng)營(yíng)中不是所有的產(chǎn)品都能夠帶來(lái)利潤(rùn)。
造神思維——營(yíng)銷策劃
操控思維——資源操控和能量轉(zhuǎn)換,這個(gè)是整個(gè)營(yíng)銷體系中核心的內(nèi)容,只要掌握了資源操控,門店經(jīng)營(yíng)將會(huì)是質(zhì)的改變。
(3)、門店生意的十四大步驟:一步一步幫助客戶進(jìn)行提升,幫助客戶打造核心的門店?duì)I銷策劃。
中嬰網(wǎng):面對(duì)麥吉安琪的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)性的服務(wù),相信很多客戶也想多了解一些品牌在經(jīng)銷加盟方面的一些要求和門檻,何總可以為我們介紹一下嗎?
何凱華:麥吉安琪歡迎所有的合作客戶,我們不叫加盟,我們叫做合作。
麥吉安琪的產(chǎn)品根據(jù)我的思路,分為兩大類,一類產(chǎn)品是我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,一類是我們的核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。我的客戶服務(wù)理念就是幫助客戶掙錢。
對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,我們麥吉安琪要求現(xiàn)貨現(xiàn)款,而且有量的要求。因?yàn)槲覀冮_發(fā)出的競(jìng)爭(zhēng)型產(chǎn)品,結(jié)合我的門店經(jīng)營(yíng)方式,給門店的作用就是提升客流量,這類產(chǎn)品一定會(huì)有不可抗拒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于第二類產(chǎn)品,即我們的核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,我們會(huì)秉承我們的觀點(diǎn),我們有核心的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),也會(huì)有核心的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
至于具體的產(chǎn)品經(jīng)銷和加盟政策,我們將會(huì)在2016年12月28號(hào)麥吉安琪2017秋冬季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上進(jìn)行宣布,歡迎朋友們參加,如有疑慮,歡迎致電我們麥吉安琪公司進(jìn)行咨詢,也可以直接和我個(gè)人聯(lián)系:13585018626.
中嬰網(wǎng):2017年麥吉安琪有什么樣的一些新發(fā)展和變化呢?未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)是怎樣的?
何凱華:對(duì)于這一點(diǎn),我想借助嬰童網(wǎng)的這次機(jī)會(huì),向我們的客戶表達(dá)麥吉安琪的終企業(yè)的發(fā)展理念:企業(yè),不是企業(yè)家的企業(yè),而是企業(yè)的企業(yè)。麥吉安琪,后一定會(huì)形成一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上面,不光有麥吉安琪的員工,還會(huì)有麥吉安琪的供應(yīng)商,也會(huì)有麥吉安琪的客戶,同時(shí)會(huì)有幫助麥吉安琪成長(zhǎng)的所有的志同道合的朋友。終,麥吉安琪會(huì)向資本市場(chǎng)出發(fā),給麥吉安琪所有的伙伴帶來(lái)價(jià)值利益的大化。
2017年,麥吉安琪的新的變化就是麥吉安琪客戶服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行,我們麥吉安琪的團(tuán)隊(duì),將開始給所有的合作伙伴提供有效、落地的服務(wù)。
未來(lái)三年,麥吉安琪的規(guī)劃是到2020年,麥吉安琪的終端客戶,實(shí)現(xiàn)覆蓋20000家,即麥吉安琪平臺(tái)的這個(gè)圈子中,我們有2萬(wàn)家朋友在一起進(jìn)行資源的共享和資源的互動(dòng)。
TA的簡(jiǎn)介INTRODUCTION
上海交通大學(xué)工業(yè)工程碩士,世界500強(qiáng)美國(guó)CarnaudMetalbox(CMB)公司無(wú)錫工廠總經(jīng)理,現(xiàn)任江蘇麥吉安琪嬰童用品有限公司總經(jīng)理。
2000-2012年,在美國(guó)CarnaudMetalbox(CMB)公司無(wú)錫工廠任職,2008年開始任無(wú)錫工廠總經(jīng)理。2008年-2012年,使無(wú)錫工廠的總產(chǎn)值從3.2億逆勢(shì)增長(zhǎng)到7.8億。
2012年自主創(chuàng)業(yè),成立無(wú)錫永和企業(yè)管理公司,專注于企業(yè)運(yùn)營(yíng)咨詢工作。曾合作過(guò)南方軸承、寶縵家紡、江蘇特鋼、海瀾集團(tuán)、秋水伊人、三益農(nóng)業(yè)、顧家工藝、山東觀塘溫泉、常州恐龍園等上百家企業(yè)的營(yíng)銷策劃咨詢。
黑手黨實(shí)體店?duì)I銷方案創(chuàng)始人,成功幫助近千家實(shí)體店實(shí)現(xiàn)銷售的逆轉(zhuǎn)。
2014年開始,專注于實(shí)體店店面的營(yíng)銷策劃咨詢,成立黑手黨實(shí)體店?duì)I銷訓(xùn)練營(yíng),并使黑手黨實(shí)體店?duì)I銷訓(xùn)練營(yíng)會(huì)員達(dá)到近1000家,成功幫助會(huì)員店面經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn),平均三個(gè)月實(shí)現(xiàn)客流增長(zhǎng)1000%,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升500%,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)目標(biāo)。有近百家店面經(jīng)營(yíng)者在2014年和2015年兩年間,規(guī)模擴(kuò)展三倍。
2015年12月份,擔(dān)任無(wú)錫麥吉安琪嬰童用品有限公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)麥吉安琪品牌的建設(shè)和推廣。2016年,麥吉安琪成功發(fā)布2017年春夏季服裝新品發(fā)布會(huì),得到市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
特長(zhǎng):企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策劃。
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