“我覺得有一點非常的重要,就是要打造屬于我們自己風格的網紅店。”廣東愛伢吖總經理汪燕在中童傳媒舉辦的動銷中國·廣東站的母嬰門店對話環(huán)節(jié)表示。
隨著網紅經濟的崛起,網紅所涉及的業(yè)態(tài)越來越廣泛。不僅有網紅主播,還有網紅餐廳、網紅咖啡廳、網紅酒吧以及網紅旅游景點等,越來越多的商家開始運用網紅效應,以實現更高效的轉化。
在母嬰行業(yè)大家也逐漸意識到,網紅經濟所帶來的紅利。有些傳統(tǒng)母嬰店在品類調整上,開始加碼網紅產品、網紅品牌。由于90后、00后的新消費者進入母嬰消費市場,母嬰店為了能夠滿足消費者的需求,開始根據他們的喜好進行調整。
90后、00后人群的消費特點,明顯的變化就是:她們在購買前會做足功課。比如在選擇奶粉之前,會先了解奶粉的奶源、產地、成分、配料等相關信息。
“現在的消費者比導購還要專業(yè),你讓導購怎么賣!”這是筆者在和某地區(qū)門店老板交流時,老板無奈的表示。所以這些新消費人群,在無形之中會自動篩選掉自己認為不夠專業(yè)或者不夠吸引她們的門店。
什么樣的門店能夠吸引他們?
筆者在做市場調研時發(fā)現,新消費者對門店的經營模式、品類布局、裝修風格的要求都有自己的標準。在筆者拜訪的一家母嬰店中,筆者發(fā)現該門店的進店消費者以年輕化人群居多。經過了解后,才知道這是一家當地的網紅母嬰店。
這家門店的裝修風格和傳統(tǒng)門店有很大的差異,雖然是面積為40平米的社區(qū)店,但是店內的產品品類齊全,但又沒有“賣貨堆山”的壓迫感。
據門店店長表示:“我們的門店開始的定位就是想要做像7·11那樣的便利型門店,雖然面積小,但是消費者想要買到的產品,在我們店里幾乎都能夠買到。我們在選品時,先看中的是產品的品質,其次是顏值。而且門店里的有些品類是長線產品,比如奶粉、輔食;有些品類是短線產品,更替周期比較短,比如零食、玩具等品類。”
在新消費者占據消費市場主導地位的當下,品質和顏值是門店需要同時掌握吸引消費者的技能。這些新生代寶媽們,在看重品質和顏值的同時,實則也熱衷于圈子內的分享。
如何抓住這群極具個性化的寶媽們,打造網紅母嬰店,需要更深入的了解這些寶媽們的需求。
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